Pada tanggal 16 Maret 2019, UXID Bandung mengadakan acara meet up perdana yang bertajuk “What I’ve Learned into senior product designer” yang menghadirkan Bady Abbas, Senior Product Designer di DBS Bank Singapore. Maka Vodjo, perusahaan software yang juga menyediakan layanan UI UX Design, kembali sukses berpartisipasi sebagai sponsor.
Dalam acara tersebut, Bady mengatakan bahwa pelanggan merasa tidak nyaman membuka aplikasi di depan umum. Oleh karena itu, Tim Desainer UI/UX melakukan berbagai penelitian dan mencari cara untuk mengatasi masalah tersebut. Mereka perlu membuatnya menyenangkan dan menarik bagi pengguna selain menekankan kenyamanan pengguna dalam menggunakan aplikasi.
Dari permasalahan di atas, tim melakukan beberapa hal agar pelanggan tetap berkomitmen menggunakan aplikasi, yaitu:
- Inovasi
- Transformasi
- Jangan pernah puas, selalu dengarkan pelanggan Anda (rating dan feedback)
Selain itu, ada beberapa hal yang diperhatikan dalam pembuatan aplikasi, yaitu:
- Pikirkan skalabilitas
- Konsisten tidak seragam
- Sabar
- Jadilah optimis
- Selalu belajar
- Kerja keras vs bakat
